アフラック情報漏洩438万人の対象確認は郵送通知のみ！自己確認不可

「アフラックから情報が漏れたかもしれない」
そう聞いて、不安になった方も多いのではないでしょうか。

結論からお伝えすると、
現時点で自分の情報が対象かどうかを、
インターネット上で自分で確認できる仕組みは用意されていません。

この記事では、
対象者への通知の届き方や、
口座情報が漏れた可能性がある方が
今すぐ確認すべきことを、
公式発表や報道をもとに整理します。

• アフラックの情報漏洩で何が起きたのか
• 自分が対象かどうかを確認する方法
• 対象者への通知の届き方
• 口座情報が漏れた可能性がある方がすべきこと
• 現時点で公表されていること・されていないこと

アフラック情報漏洩、結論は「対象確認はオンラインでできない」

何が起きたのか

アフラック生命保険は2026年6月30日、
契約者専用サイト「アフラック よりそうネット」などのシステムに、
第三者による不正アクセスがあったと発表しました。

不正アクセスは6月15日から6月25日にかけて複数回発生し、
6月25日に発見して遮断したとされています。

今回の流出で対象になった顧客は、
約438万人にのぼります。
このうち約23万人分については、
保険料振替口座の情報(金融機関名・支店名・預金種類・口座番号・口座名義など)も
含まれているとされています。

なお、マイナンバーやクレジットカード情報は
含まれていないと説明されています。
また顧客とは別に、代理店約4万店についても
代表者氏名や住所、電話番号などが
漏れた可能性があるとされています。

自己確認の仕組みは用意されていない

情報流出のニュースが出ると、
「自分の名前を入力したら分かるサイトがあるのでは」
と探す方もいるかもしれません。

ですが今回のケースでは、
契約者本人がオンラインで「対象かどうか」を
自分で検索・照会できる仕組みは
2026年7月時点で用意されていません。

現時点で、公式サイトに個人が自分の該当有無を入力・照会できるページは見当たりません。確認できる情報のみで判断せず、次の章で紹介する方法を参考にしてください。

また、被害の拡大を防ぐ目的で、
「アフラック よりそうネット」をはじめとした
一部のシステムが停止されているとも
報じられています。

そのため、ふだん契約内容の確認に
よりそうネットを使っている方は、
一時的にログインできない場合がある点も
あわせて知っておきましょう。

対象になっているか確認する方法

対象者には順次書面で通知が届く

報道によると、対象となる顧客には、
アフラックから順次、書面(郵送)で
個別に通知が届く見込みとされています。

発送には一定の時間がかかる可能性があるため、
すぐに届かないからといって、
過度に心配する必要はありません。

連絡がないからといって対象外とは限らない

注意したいのは、
現時点で連絡が来ていないことをもって、
「自分は対象外だ」と
断定できるわけではない点です。

通知の発送は順次行われるとされているため、時間差で届く可能性があります。しばらくは自分宛の郵便物や、公式サイトのお知らせをこまめに確認しておくと安心です。

口座情報が対象の可能性がある方が今すぐすべきこと

銀行口座の取引履歴をすぐ確認する

約23万人分については、
保険料振替口座の情報も
流出した可能性があるとされています。

該当する可能性がある方は、
身に覚えのない引き落としや振込がないか、
通帳やアプリで取引履歴を
確認しておくと安心です。

不審な取引を見つけたときの相談先

もし不審な取引を見つけた場合は、
まず取引をしている金融機関に連絡し、
状況を伝えてください。

そのうえで、アフラックの問い合わせ窓口にも
連絡しておくと、今後の対応が
スムーズになります。
問い合わせ窓口の詳細は、
アフラック公式サイトのお知らせページでも確認できます。

公式情報で確認できること・まだ分かっていないこと

現時点で確認できていること

これまでの報道や公式発表から、
次の内容が確認できています。

• 不正アクセスの発生期間は6月15日から6月25日
• 発見・遮断は6月25日
• 対象者は約438万人
• このうち約23万人分は口座情報も対象
• マイナンバー、クレジットカード情報は対象外
• 現時点で不正利用は確認されていない

まだ公表されていないこと

一方で、次の内容については、
2026年7月時点でまだ詳しく
公表されていません。

不正アクセスの詳しい原因、個別通知が完了する具体的な時期、オンラインでの自己確認の仕組みが今後用意されるかどうかは、2026年7月時点で公表されていません。

これらは今後、公式サイトで
続報が出る可能性があります。
定期的に確認しておくと良いでしょう。

アフラックの個人情報流出は今回が初めてではない

過去にも複数回、情報漏洩が起きている

実は同社では、今回以前にも
情報漏洩に関する発表が
何度か行われています。

2023年1月には個人情報流出に関するお詫びが公表され、
2024年9月には保険代理店への出向者による
個人情報漏えいが発表されました。

2025年4月にも、委託先の保険代理店における
ランサムウェア被害による
個人情報漏えいのおそれが公表されています。

今回との違いは規模の大きさ

過去の事例と比べても、
今回の約438万人という規模は
大きなものです。

今回の件を受けて、金融庁からも保険業法に基づく報告徴求命令が出されています。命令の内容については、別記事で詳しく整理しています。

くり返し情報漏洩が起きている以上、
契約者としても、
自分の情報がどう扱われているかを
意識しておく必要がありそうです。

自分が対象かどうか、オンラインで確認できますか？

2026年7月時点では、契約者本人がオンラインで対象かどうかを確認できる仕組みは公表されていません。対象者には順次、書面で通知が届くとされています。

連絡が来ていなければ対象外ということですか？

断定はできません。通知は順次発送されているとされているため、時間差で届く可能性があります。

口座情報が漏れていないか心配です。何をすればいいですか？

銀行の取引履歴を確認し、身に覚えのない取引があれば、金融機関とアフラックの両方に連絡してください。

まとめ

ここまで、アフラックの情報漏洩について、
対象かどうかを確認する方法を整理してきました。

現時点で、契約者が自分でオンライン確認できる
仕組みはなく、対象者には順次、
郵送で通知が届くとされています。

連絡が来ていなくても対象外と決めつけず、
口座情報に心当たりがある方は、
早めに取引履歴を確認しておきましょう。

今後、公式サイトで続報が出る可能性があるため、
定期的にチェックしておくと安心です。

特に保険料振替口座の情報が対象となる
可能性がある方は、
取引履歴の確認を後回しにせず、
早めの行動を心がけてください。

不安な点があれば、
一人で抱え込まず、
金融機関やアフラックの窓口に
相談することをおすすめします。